Retours & Échanges

Chez Griffon, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un contenant sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée ainsi que votre bon de livraison.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement via notre partenaire logistique.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.